叶茂中策划-《叶茂中谈调研》
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如何实施有效的市场调研
有效的市场调研设计,如果从实战角度进行总结,那就是科学与创新。
一、市场调研要火啦
市场调研终于要火啦,能接住火种不怕烫的还是少数。
二、知道自己要干什么
我在这里说句胡话:今后把信息从浩瀚的资料海洋中寻找收集出来的代价,将远远大于信息本身的价值。
三、能保证达到调研目的吗?
市场调研的实施,总是伴随着各种各样的调研误差,我们必须承认误差的存在,谁要是说他的调研没有误差,那肯定是喝多了说的胡话。
四、把汤搅匀了再尝味道
要研究爱斯基摩人是什么色的人种,只要抽取几个样本就足够了。你一定要增加样本量,除了徒增花费,没有任何帮助。但是,如果要研究他们的平均身高,几个样本就不太合理。
五、圆桌边的真心话
传统意义上的焦点座谈场所,从外观上看跟普通会议室大致差不多。不同的是在一面墙上会安装单向镜,在某个隐蔽的地方安装了麦克风和摄像头,为了保证录音效果,墙壁和天花板可能会用一些特殊材料。单向镜的那一边是个观察室,观察室内可能会有各种控制仪器。
六、纸上谈什么?
问卷排好版以后,先打印十份左右进行预访问。除非调研人员愿意找苦头,愿意到时候跳脚或者跳楼,否则,问卷的预访问是不可缺少的。
七、有效调研的"穴道"
没有经过培训的访问员,在访问实施过程中很难保持中立。访问员的惊奇表情,对某个回答的赞同态度,这些都会影响到被访者。
八、调研的创造性
调研的创造性实际上是市场调研的诸多性质中最具有价值的特性,是调研人员营销知识、调研技术、思维能力的综合体现,当然也是有效市场调研最具有的保障。因为有创意的调研总是来自于调研人员对市场的把握、对营销的理解、对调研技法的精通。
穷人?富人?
目标消费者是需要不断明确的,无论开始的目标是否明确,随着市场环境的变化也应该有所变化。
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